Odletnina — preverite odškodnino za svoj let (do 600 €)

Natančna zamuda ob prihodu (če jo poznate)

ur

min

V koraku 1 ste izbrali razred zamude; točno zamudo preverimo z uradnimi podatki o letu. Če jo poznate, jo vnesite — po njej se ocena preračuna.

Ulica in hišna številka

Država

Naslov je potreben za cesijsko pogodbo (odstop terjatve).

IBAN za izplačilo (neobvezno — lahko sporočite pozneje)

Na ta račun vam izplačamo odškodnino, zmanjšano za provizijo. Pred izplačilom ga bomo potrebovali.

Priporočilna koda (neobvezno)

Če ste do nas prišli prek kartice ali letaka, vpišite kodo z nje. Na ceno storitve ne vpliva — provizija je enaka v vsakem primeru.

Priložite dokazila (neobvezno — lahko dodate pozneje)

Za močan zahtevek potrebujemo vstopni kupon (boarding pass) ali potrditev rezervacije — dokaz, da ste bili na letu. Brez njega prevoznik zahtevek pogosto zavrne. Po želji dodajte še korespondenco s prevoznikom in račune dodatnih stroškov.

Do 5 datotek, do 10 MB vsaka. JPG, PNG ali PDF. (iPhone HEIC pretvorite v JPG: Nastavitve → Kamera → Formati → »Najbolj združljivo«.)

Če dokazil nimate pri roki, jih preskočite — zadevo lahko oddate zdaj in datoteke dodate kasneje v portalu. Na e-pošto vam pošljemo opomnik s povezavo.

Ločeni potrditvi sta namerni: prva je soglasje s pogoji odstopa terjatve, druga je zahteva za takojšen začetek. Brez druge bi morali s postopkom čakati 14 dni (11. točka pogojev).

Po oddaji je v prilogi pogodba o odstopu terjatve. Do podpisa vas nič ne zavezuje.

Kateri let vam je šel narobe?

2. Uveljavite odškodnino

✅ Zadeva sprejeta